Sua privacidade importa

Usamos tecnologias essenciais para o Valloin funcionar e, com sua permissão, de análise e marketing para entender o uso do site e melhorar nossas campanhas.

ValloinValloinVoltar ao portal

Política de Privacidade – Valloin

Última atualização: 2026

A sua privacidade é importante para nós. Esta Política de Privacidade descreve como o Valloin coleta, usa e protege suas informações ao utilizar nosso aplicativo e serviços.

1. Informações que coletamos

1.1 Informações fornecidas pelo usuário

  • Nome
  • E-mail
  • Dados financeiros inseridos (receitas, despesas, metas, contas)
  • Arquivos e documentos que você envia ao aplicativo
  • Dados de conexão bancária, quando você autoriza a integração (Open Finance)
  • Conteúdo de conversas com os recursos de inteligência do aplicativo

1.2 Informações de uso

  • Interações com o aplicativo
  • Dados de navegação dentro do app
  • Preferências de uso

1.3 Informações técnicas

  • Tipo de dispositivo
  • Sistema operacional
  • Identificadores anônimos

2. Como usamos suas informações

  • Fornecer e melhorar o funcionamento do aplicativo
  • Gerar análises e diagnósticos financeiros
  • Personalizar sua experiência
  • Enviar comunicações importantes
  • Garantir segurança e prevenir fraudes

3. Compartilhamento de dados

O Valloin NÃO vende seus dados pessoais.

Seus dados podem ser compartilhados apenas com os prestadores necessários para operar o serviço:

  • Infraestrutura, armazenamento e inteligência artificial: Base44, plataforma onde o aplicativo roda, incluindo o processamento dos recursos de IA
  • Pagamentos: Stripe e Pagar.me (cartão e PIX)
  • Integração bancária Open Finance: Pluggy, na conexão que você autoriza
  • Emissão fiscal: Focus NFe, quando você emite nota fiscal
  • Cotações de mercado: brapi e Finnhub, consultados a partir dos ativos que você acompanha, sem envio dos seus dados pessoais
  • Medição e análise: Google Analytics 4, conforme as suas preferências de privacidade
  • Login: Google, Microsoft e Facebook, quando você escolhe entrar por eles
  • Meta e Google, quando você usa recursos que dependem dessas conexões
  • Autoridades legais, quando exigido por lei

4. Segurança das informações

Utilizamos:

  • Criptografia
  • Controle de acesso
  • Monitoramento de segurança

5. Armazenamento e retenção

Seus dados são armazenados enquanto a sua conta estiver ativa ou enquanto forem necessários para a prestação do serviço.

Quando você solicita a exclusão da conta, aplicamos o procedimento abaixo:

  • após a conferência da solicitação, os seus dados pessoais e financeiros individuais são excluídos ou anonimizados;
  • registros que envolvem outras pessoas (espaços compartilhados, como Casal, Empresa e Igreja) podem ser preservados, para não apagar o histórico financeiro legítimo de terceiros. Nesses casos, os seus dados pessoais são removidos ou anonimizados quando aplicável e os seus acessos são revogados;
  • registros com obrigação legal própria (documento fiscal emitido, comprovante de cobrança, trilha de auditoria) podem ser retidos pelo tempo exigido pela legislação aplicável, com acesso restrito;
  • arquivos que você enviou, cópias de segurança e histórico de inteligência artificial seguem os procedimentos e prazos do nosso provedor de infraestrutura: solicitamos a exclusão dos dados elegíveis e informaremos nesta seção os prazos aplicáveis quando confirmados.

Assim que esses prazos forem confirmados, esta seção será atualizada com os valores aplicáveis.

6. Seus direitos

Você pode:

  • Acessar seus dados
  • Corrigir informações
  • Solicitar exclusão da sua conta e dados — iniciar solicitação
  • Revogar consentimentos

Para solicitar a exclusão da sua conta e dados:

  1. você pode iniciar o pedido pela página pública de exclusão ou dentro do aplicativo, nas configurações da conta;
  2. confirmamos a sua identidade: pela página pública, com um código enviado ao e-mail cadastrado; dentro do aplicativo, pelo próprio acesso à sua conta;
  3. o pedido é registrado e passa por conferência interna antes de qualquer remoção — nada é excluído no momento do pedido;
  4. a exclusão é executada como procedimento administrativo, etapa por etapa, com responsável e data registrados em cada etapa;
  5. ao final, os dados são excluídos, anonimizados ou retidos conforme a seção 5, e você é informado da conclusão.

Você também pode revogar consentimentos, corrigir informações e acessar seus dados a qualquer momento.

7. Tecnologias e preferências de privacidade

O Valloin utiliza tecnologias necessárias para o funcionamento, a segurança e a continuidade de seus serviços. Também podemos utilizar tecnologias de análise e marketing, conforme as preferências escolhidas por você.

As preferências são organizadas em três categorias:

  • Essenciais — necessárias para o funcionamento do Valloin, incluindo recursos relacionados à sessão, à segurança e à operação da plataforma. Permanecem ativas quando necessárias ao funcionamento do serviço.
  • Análise — quando autorizadas, podem ser utilizadas para compreender a utilização das páginas e recursos do Valloin e avaliar seu desempenho.
  • Marketing — quando autorizadas, podem ser utilizadas para medir campanhas publicitárias e a interação com ações de divulgação.

Você pode aceitar todas as categorias opcionais, utilizar somente as tecnologias essenciais ou personalizar suas preferências. As categorias de Análise e Marketing só são consideradas autorizadas após sua escolha nessa interface.

Suas escolhas podem ser revistas a qualquer momento pela opção , disponível nas páginas públicas que oferecem esse controle.

8. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Recomendamos que você revise esta página regularmente.

9. Exclusão de conta e dados

Você pode solicitar a exclusão da sua conta e dos seus dados a qualquer momento, pela página pública de exclusão ou dentro do aplicativo, nas configurações da conta.

Como funciona: o pedido é registrado, a sua identidade é confirmada e a solicitação passa por conferência interna. A exclusão é executada de forma administrativa, etapa por etapa, com responsável e data registrados em cada etapa. Ela não acontece no instante do pedido.

O que é excluído: após a conferência, os dados de cadastro, os dados financeiros individuais que só dizem respeito a você, as preferências, as notificações e os registros de uso vinculados à sua conta são excluídos ou anonimizados.

O que pode ser preservado: registros que pertencem a espaços compartilhados, para não apagar o histórico financeiro legítimo de outras pessoas — nesses casos, os seus dados pessoais são removidos ou anonimizados quando aplicável e os seus acessos são revogados; registros com obrigação legal própria (documento fiscal e comprovante de cobrança) podem ser retidos pelo prazo exigido pela legislação aplicável; e o registro da própria solicitação é mantido como evidência de atendimento.

O que depende de terceiros: dados mantidos pelos prestadores de pagamento, pela integração bancária, pelo provedor de emissão fiscal e pelos provedores de medição seguem as políticas desses prestadores, e a exclusão é solicitada a eles quando aplicável. Contas de acesso federado (Google, Microsoft, Facebook) continuam existindo fora do Valloin e são gerenciadas por você nesses serviços. Arquivos enviados, cópias de segurança e histórico de inteligência artificial seguem os procedimentos e prazos do provedor de infraestrutura: solicitamos a exclusão dos dados elegíveis e informaremos os prazos aplicáveis quando confirmados.

Ficou alguma dúvida ou precisa de suporte no processo? Fale com a gente em suporte@valloin.com.

10. Contato

Email: suporte@valloin.com

Site: https://valloin.com

11. Consentimento

Ao utilizar o Valloin, você declara estar ciente desta Política de Privacidade. O uso da plataforma não significa autorização para as tecnologias opcionais de Análise e Marketing: essa decisão é feita separadamente, pelas Preferências de privacidade descritas na seção 7.

© Valloin — Seu mentor financeiro digital